1 Identidad y Domicilio del Responsable
Conoce Seguros y Fianzas, con domicilio en Calle 10 No. 424-E x 21, Col. Díaz Ordaz, Mérida, Yucatán, C.P. 97130, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2 Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, CURP
- Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico
- Datos patrimoniales: información relativa a bienes asegurables (vehículos, inmuebles)
- Datos de salud: únicamente para cotización de seguros de vida y gastos médicos
- Datos de navegación: cookies y datos de uso del sitio web
No recabamos datos personales sensibles más allá de los estrictamente necesarios para la contratación de seguros de salud o vida.
3 Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Cotización, contratación y administración de pólizas de seguros y fianzas
- Atención de reclamaciones y siniestros
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Facturación y gestión de cobros
Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):
- Envío de información sobre nuevos productos y promociones
- Realización de encuestas de satisfacción
- Fines estadísticos y de mejora del servicio
4 Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por:
- Las compañías aseguradoras con las que operamos (Zurich, AXA, GNP, Allianz, MetLife, entre otras), para la emisión y administración de pólizas
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictas obligaciones de confidencialidad
No venderemos, cederemos ni transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
5 Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a:
- Correo: privacidad@conoceseguros.com
- Domicilio: Calle 10 No. 424-E x 21, Col. Díaz Ordaz, Mérida, Yucatán
Su solicitud deberá incluir: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial.
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6 Uso de Cookies
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7 Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de este sitio web o por correo electrónico cuando dispongamos de su dirección.